Erasmus Gracia

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Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Name	Barcelona 2015
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Schön anzusehendes Hotel in perfekter Lage um Barcelona zu erkunden. Innen sieht alles relativ neu aus und Lobby ect. sind freundlich gestaltet. Personal ist hilfsbreit und spricht sehr gutes englisch. Unser Zimmer war leider etwas herunter (Flecken an der Wand, Brandlöcher in den Vorhängen) aber dennoch sauber. Es gibt eine Sonnenterrasse, einen Kicker und Fahrräder zum ausleihen (für unseren Geschmack etwas teuer).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	3	4	4

Zimmer

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Die Zimmergröße war angemessen für zwei Personen. Zimmer war sauber und Reinigungspersonal war sehr freundlich. Der Ausblick aus unserem Zimmer war jedoch miserabel, man hat direkt auf Steinwände geschaut. Das Doppelbett bestand aus zwei zusammen geschobenen Einzelbetten auf Rollen, die in der Nacht auseinander rutschen. Das Zimmer hatte verschiedene Schäden wie zum Beispiel Fußabdrücke/schwarze Flecken an der Wand, Brandlöcher/Flecken in den Vorhängen. Das Zimmer sah halt verwohnt aus. Der Tv zeigte nur Spanische Sender.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Im generellen freundliches Personal, allerdings hatten wir an der Rezeption bescheid gesagt das unser Klositzen extrem wackelt und kurz vorm abfallen war, mit der bitte um Reparatur. Man sagte uns das an dem Tag keine Personal mehr zur Reparatur verfügbar ist, sich am nächsten Tag aber jemand drum kümmern würde. Bis zu unserer Abreise hat sich an dem kaputten Zustand unseres Klos nichts geändert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Nahe der Metro und verschiedener Busstationen. Verschiedene Supermärkte im direktem Umkreis, zur Metro führt eine Straße in der verschiedenste Geschäfte und Restaurants zu finden sind.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	4	5	3

Gesamteindruck

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Für den Preis den wir gezahlt haben, haben wir sogar eigentlich weniger erwartet. Wir waren Tagsüber unterwegs und haben das Hotelzimmer nur zum schlafen genutzt, wodurch uns die dort befindlichen Makel nicht all zu sehr gestört haben. Das Personal war freundlich und die Verkehrsanbindung war gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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