Erasmus Gracia

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Städtetour November 2014
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Name	Petra H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotel war ok. Zimmer bzw. Bad (Dusche) etwas klein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	2	3

Zimmer

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Das Zimmer, welches uns bei Ankunft zugewiesen wurde, war von uns nicht bewohnbar. Der "Vormieter" hatte hier wohl sowohl im Zimmer als auch im Bad (welches sehr klein war) geraucht. Nachdem wir dies an der Rezeption reklamiert hatten, bekamen wir sofort, ohne großen Aufwand ein anderes Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	1

Service

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Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer wurden täglich gereinigt. manchmal etwas "flüchtig"

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	3	3	4	3

Gesamteindruck

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Das Preisleistungsverhältnis ist ok, obwohl Frühstück sehr eintönig. Aber für den Preis kann man nicht mehr erwarten. Man musste teilweise länger warten, bis Sachen nachgefüllt wurden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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