Mozart

Wien, Wien und Umgebung, Österreich (Karte anzeigen)

56% Empfehlungen

3.2

58 Bewertungen

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Bis auf das Hotel eine empfehlenswerte Reise
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Name	Simawu
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Ein stark in die Jahre gekommenes Haus, das seine besten Zeiten weit hinter sich hat.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	1	1	3

Zimmer

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Das Zimmer wirkte kühl und unfreundlich. Die Kopfkissen waren winzig, die Decken für die Jahreszeit zu dünn. Beim Fernseher fehlte die Fernbedienung (wurde allerdings nach Reklamation sofort bereit gestellt!). Das Bad machte einen heruntergekommenen Eindruck: alte Armaturen, tropfender Wasserhahn, viele Kerben im Waschbecken und in der Badewanne. Überdies gab es keinen Duschvorhang, sodass man jedes Mal das Bad unter Wasser setzte. Für ein Zimmer mit 3 Personen gab es weder im Bad noch im Zimmer genügend Platz für eigene Wäsche oder Waschutensilien.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	1

Service

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Alle waren sehr bemüht. Vor allem der Frühstückskellner tat uns leid, weil er für einen Speisesaal mit 100 Gästen allein verantwortlich war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Frühstücksbuffet war soweit ok. Allerdings gab es nur eine(!) Brötchensorte, die teilweise nur schwach aufgebacken war. Da die Messer nur mäßig scharf waren, hatte man mit dem Aufschneiden große Mühe. Der Obstsalat war Dosenware und wurde nicht nachgefüllt. Besonders lästig war, dass man sich jede Tasse Kaffee am Tresen auffüllen muss.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt sehr zentral. Man erreicht die Altstadt mit U- und Straßenbahn innerhalb kürzester Zeit. Ansonsten liegt das Hotel an einer viel befahrenen Hauptstraße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel wirkt finster, die Auslegeware der Flure ist abgewetzt, das Mobiliar (Speisesaal, Zimmer) stark in die Jahre gekommen. Der Lift viel zu klein (2 Personen mit Gepäck passen kaum hinein), die Zimmer (zumindest unser Zimmer) hatten keinen 3- Sterne- Standard. Insgesamt macht das Hotel einen stark renovierungsbedürftigen Eindruck. Jede deutsche Jugendherberge hat mehr Charme.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Die Kommunikation kläppte gut. Alle erforderlichen Unterlagen kamen zeitnah an. Die Auswahl des Hotels punktet nur mit der zentralen Lage.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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