Name |
Tanja |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2018 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Ich hatte als Alleinreisende ein Doppelzimmer gebucht gehabt - hatte also viel Platz für mich. Das Zimmer lag abseits vom Lift im dritten Stock.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum war stets sehr freundlich. Die Reinigungskräfte waren auch freundlich, haben aber, was mein Zimmer betrifft, nicht immer ordentlich gearbeitet: bei Ankunft lagen im Waschbecken noch 2-3 Haaren vom Vorgast, am vorletzten Tag wurde mein Bett nicht gemacht (ich hatte die Zudecke nur grob glatt aufs Bett gelegt) und bei Rückkehr abends ins Hotel brannte Licht im Bad. Ansonsten war ich mir von Beschreibungen und Erfahrungswerten anderer Gäste bewusst, dass dieses Hotel kein Neubau ist und entsprechend mit deutlichen Abnutzungserscheinungen zu rechnen habe (mein Boden im Zimmer z. B. hatte mehrere größere Kratzer). Für diejenigen, die viel im Internet unterwegs sind: das Hotel bietet nur im Rezeptions-/ Barbereich kostenloses WLAN!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück: die Auswahl ist gut und ausreichend, die Servicekraft war stets fleißig, das Buffet aufzufüllen oder benutzte Tische zeitnah aufzuräumen. Einzige Mängel: ich hatte beim ersten Frühstück zufällig eine Kaffeetasse gehabt, bei der der Henkel geklebt wurde. Außerdem war ich vom Kaffeegeschmack überhaupt nicht begeistert und habe ihn dementsprechend mit viel Milch "gestreckt".
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Außerhalb vom Zentrum gelegen neben dem Franz-Josef-Bahnhof, aber dennoch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Tram/ Bus hält direkt vor dem Bahnhof, für U-Bahn muss ein Stück gelaufen werden) zu erreichen. Für den Einkauf des täglichen Reiseproviants befinden sich in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Reiseveranstalter ULT
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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