Mozart

Das Mobiliar der Zimmer war uralt und heruntergekommen. Die Zimmer nicht vernünftig gereinigt! Überall fanden wir Haare!

Die Bettwäsche hatte fiese Flecken und überall waren Haare! Widerlich! Wir waren froh, als wir auschecken konnten!

Beschwerden mangels der Sauberkeit wurden zwar zur Kenntnis genommen, jedoch bereits einen Tag später waren die Zustände des Zimmers wieder katastrophal!

Wir machten im Mai 2016 für 6Tage Urlaub in Wien und buchten das Hotel Mozart wegen seiner zentralen Lage. Eigentlich freuten wir uns auf eine schöne Zeit in Wien und abends auf ein Zimmer in dem man sich vom Tag erholten konnte, doch es kam ganz anders. beim Bezug des Zimmers waren wir wirklich erschrocken, neben einem dreckigen Fußboden, staubigen Schränken, einer benutzten Schuhsohle und unendlich vielen schwarzen langen Haaren in Dusche und Betten, überkam uns ein Schauer. Wir teilten an der Rezeption unsere Funde mit baten um gründliche Reinigung des Zimmers bis zum Abend. Als wir abends spät zurück ins Hotel kamen, waren einige der Mängel, zumindest die Haare im Bett auf dem Laken weg. Am nächsten Tag inspizierten wir das Bett aber genauer und fanden unter dem Laken auf dem Matratzentopper hunderte Haare und fiese eklige Haarbüschel. uns wurde ganz anders und wir holten die Dame von der Rezeption um ihr unsere Beschwerde zu zeigen. Sie entschuldigte sich und sagte sie würde sich darum kümmern, dass wir abends in ein sauberes Zimmer kommen. Abends war dann alles immer noch an ihrem Platz und das Zimmer auch nicht wirklich sauber. Im Bett fanden wir eine Nacht keine Haarbüschel. schon am nächsten Tag waren dort aber wieder einige lange schwarze Haare auf der Bettdecke zu finden! Widerlich! Wir waren einfach nur froh, dass wir im Hotel Mozart kein Frühstück gebucht hatten, in dem Hotel in dem wir nur mit Schlappen den Fußboden betreten konnten, war uns der Appetit gründlich vergangen! Wir würden das Hotel nie wieder buchen! Zu allem Übel haben wir vom Hotelbett noch einen ganz fiesen Ausschlag bekommen und mussten in Deutschland zum Arzt! Wir möchten alle vor diesem Hotel warnen!