Mozart

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Katastrophales Hotel. Keinen einzigen Stern wert.
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Name	kadi82
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

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Speisen ungekühlt und absoluter Mindeststandard. Kaffee kalt, da es keine Warmhaltefunktion hatte. Nur die Frühstückskoordinatorin war sehr bemüht, es uns so angenehm wie möglichzu machen. Auf Wunsch gekochte Eier, obwohl die nicht mit zum Buffet gehören.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	3

Gesamteindruck

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Bad kaputt und dreckig bei Ankunft. Reklamation zwecklos, da Portier arabisch war und kaum deutsch sprach. Kein Föhn auf dem Zimmer. Kein Duschvorhang. Keine Seife, Shampoo, Duschgel. einfach nix. Lichtschalter im Bad wurde betätigt und Licht ging erst 30 Sekunden später an. Alles in sehr abgeranztem, alten und modrigem Zustand. Fernseher in Miinimalgröße. Keine Minibar. Einbisschen Reparatur, Farbe, Organisation und Struktur würde dem Hotel gut tun. In diesem Zustand null Sterne.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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