Mozart

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Familienausflug nach Wien
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Der erste Eindruck vom Hotel war für uns nicht der Beste. Die Ausstattung vermittelte den Eindruck einer Zeitreise in die 70er Jahre des letzten Jahrhunderts. WLAN war nur in der Hotellobby und nur gegen eine Gebühr nutzbar. Staub auf den Möbeln und Risse in der Tapete fielen sofort negativ auf. Die Zimmergröße ging dagegen in Ordnung. Das Hotel liegt verkehrsgünstig direkt neben einem Bahnhof sowie nur wenige Minuten zu Fuß von der U Bahn entfernt. Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Personal war freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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