Wyndham Garden Donaueschingen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Wendy M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Es besteht renovierungsbedarf Sauberkeit lässt zu wünschen übrig Zimmer wurde 3 Tage nicht gereinigt - dann Zimmerwechsel - anschließend nur notdürftig gereinigt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	2	2

Zimmer

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Das gesamte Hotel ist renovierungsbedürftig. Die Reinigung der Zimmer erfolgt gar nicht bis nach mehrfacher Beschwerden schlecht. Bettwäsche innerhalb einer Woche nicht gewechselt und die Handtücher sowie Badvorleger erst nach Aufforderung zum sofortigen Wechsel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Personal freundlich Beschwerde hinsichtlich der Zimmerreinigung führt erst beim 3. Mal zu einer Reaktion

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Abendessen (Menü) geschmacklich sehr gut Frühstücksbuffett - wurde nicht bzw. nur unzureichend aufgefüllt Tische wurden erst nach Aufforderung gesäubert und neu eingedeckt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	3	2

Lage & Umgebung

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Direkt an einer sehr befahrenen Straße sowie einer Gleisanlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich ok, aber auch hier war Sauberkeit nicht in vollem Umfang gegeben

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	3

Gesamteindruck

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Als Urlaubsregion empfehlenswert. Wander- und Bademöglichkeiten sind in der Umgebung vorhanden sowie interessante Sehenswürdigkeiten. Um dies jedoch genießen zu können, sollte man unbedingt eine andere Unterkunft buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Keine Beanstandung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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