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„Das Hotel nicht noch einmal“
“
| Name | Mc |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Ich würde nicht nochmal in das Hotel einchecken! Schlechtes Frühstück, modriger Geruch des Bades, etwas kleine Zimmer! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war soweit sauber und die Handtücher wurden jeden Tag ausgewechselt! Problematisch war das Bad leider! Es war etwas vermodert und roch grauenhaft nach Schimmel! Die sich angestaute Feuchtigkeit war sichtbar! Auch gab es Schäden wie die Befestigung vom Duschkopf! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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frühstücksdamen waren sehr unfreundlich und Kannten kein Englisch! Empfang war soweit gut, nur hat das private telefonieren bis spät in die Nacht bei den hellhörigen Wänden sehr gestört! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war grauenhaft! Es gab nur sehr trockenen Toast dazu Butter, Marmelade und Nutella! Dann gab es noch Kuchen und Joghurt! Auch der Kaffee war einfach schrecklich, einfach ungenießbar! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage des Hotels ist sehr Gut! Direkt um die Ecke gibt es einen Supermarkt und viele Möglichkeiten was zu essen! Man kommt sehr gut zu Fuß in die Stadt, natürlich ist es schon ein ganzes Stück zum laufen aber das ist völlig machbar! Auch Bahn und Bus sind ganz in der Nähe! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Ich würde nicht noch einmal in das Hotel! Allein dass ich ein Frühstück zahle aber da nichts esse da es nur süßes gibt spricht gegen das Hotel! Dann aber noch dieser unangenehme Geruch im Bad der auch ins Zimmer kam wenn man die Tür offen hatte ist einfach nur grauenvoll! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Reiseleitung vor Ort gab es nicht
Ausflugsangebote wurden keine gemacht
Reklamiert haben wir nichts!
Deshalb nur ein Stern, nicht weil es schlecht gewesen wäre, sondern nur weil die drei Punkte bewertet werden müssen! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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