Ona Cala Pi Club

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Schön mit kleinen Abstrichen
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Name	Volker H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Schöne, saubere Anlage. Große Appartements, leider schon etwas in die Jahre gekommen. Hatten Halbpension gebucht. Essen war sehr gut. Ab und zu hat ein freundliches Lächeln des Servicepersonals gefehlt. Rezeption inkl. Personal waren in Ordnung. Pools und Außenanlagen sehr zu empfehlen. Würden die Anlage wieder buchen und weiter empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

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Etwas in die Jahre gekommene Räume. Unser Apartment roch muffig. Mussten Schränke und Zimmer viel lüften. Sehr geräumige Apartments. Küche sehr gut ausgestattet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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Beim Servicepersonal haben wir manchmal ein freundliches Lächeln vermisst. Ebenso wie die Fremdsprachenkenntnisse des Personals. Check-in war sehr gut. Zimmerservice war in Ordnung. Kinderbetreuung war o.K.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	5	3

Gastronomie

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Essen ist zu empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	3

Lage & Umgebung

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Tolle Gegend zum Wandern. Der Ort selbst besteht zu 80% aus Ferienhäusern. Sehr schöne Bucht für Liebhaber des Natürlichen. Einkaufsmöglichkeiten eher wenig. Unterhaltungsmöglichkeiten wurden in der Anlage angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Schöne Anlage. Sauber

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	3

Gesamteindruck

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Wenn es die Leitung der Anlage noch schafft, dem Servicpersonal etwas mehr Freundlichkeit beizubringen und die Apartment vielleicht öfters "gelüftet" werden, würde die Anlage bestimmt die Note GUT erzielen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Transfer wurde nicht gebucht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	3

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