Novotel London Tower Bridge

„
Meine Hotelbewertung Novotel London Tower Bridge
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	1

Zimmer

„

Sehr hübsch, sehr sauber. Betten bequem. Ich möchte das Bad nicht putzen, da alles verspiegelt.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Man hätte immer schnell Ansprechpartner die sich auch sehr bemühen einen zu helfen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	4

Gastronomie

„

Lecker, aber ich habe etwas Gemüse bzw. Gesundes gesucht.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	1

Gesamteindruck

„

Das Hotel hat eine gute Lage. Wenn man rein kommt sieht man keinen Tresen sondern einen großen Pult wo die Mitarbeiter mit einem Tablett einen im Empfang nehmen. das geht sehr schnell und Sie sind flexibel. Der Fahrstuhl ist leise und schnell. Man findet da Infos über das Restaurant. Die Zimmer sind groß, modern, sauber und einladend. Auch die Wege von A nach B sind gut zu finden.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FER

„

Die Buchung war problemlos und schnell. Da Raynair gestreikt hat un der Hinflug storniert wurde musste eine schnelle Alternative her. Da waren die Mitarbeiter leider total überfordert. Ich war stundenlang am Telefon. Bei jeder Frage hat man mich in der Leitung warten lassen um das zu klären. Habe 2 Rechnungen über die neuen Buchund bekommen, die ja nicht ich zahlen muss! Es ist noch vieles zu klären! Mal sehen wie viel Zeit mich das kostet.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

« zurück zur Bewertungsübersicht