Novum Hotel Lichtburg Berlin am Kurfürstendamm

Wir haben das Hotel für eine Familienreise gebucht. Das Hotel macht von außen einen unsauberen Eindruck. Was sich in den Zimmern durch abgewohnte Möbel und knuddelige Gardinen widerspiegelt. Zum Beispiel da Beistellbett war nicht zu gebrauchen. Als wir das Personal darauf hingewiesen haben, wurde dieser Mangel nicht behoben. Leider konnten wir das Frühstück nicht an einem Familientisch( 5 Personen) zusammen einnehmen , da es keine Familientische gab und man keine Tische zusammenschieben durfte. Was aufgefallen ist, das Einzelpersonen an einem Vierer-Tisch saßen. Noch erwähnenswert sind die unsauberen Badezimmer in denen Insekten waren und unhygienische Duschvorhänge ohne von den schwarzen Ablagerungen an Badewanne, WC und Waschbecken zu sprechen.

Den Reiseveranstalter kann man nicht weiterempfehlen, da man bei der Buchung eines Hotels eine Versicherung angedreht bekommt ohne dies ganz zuzustimmen. Die Frage ob man eine Reiserücktrittsversicherung in Höhe von 95, 88 € haben möchte oder nicht wird automatisch mit "JA" beantwortet ohne das man zuvor eine Eingabe getätigt hat. Dazu muss man sagen das der Veranstalter die Bankverbindungsdaten ohne Zustimmung an die Versicherungsgesellschaft Berlin Direktversicherung weitergibt. Man erhält eine Email als Bestätigung, da man ja unwissend eine Versicherung abgeschlossen hat.