Novum Hotel Lichtburg Berlin am Kurfürstendamm

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Sauber, gut gelegen und freundliches Personal
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Name	Carola S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Das Hotel ist in einem Topzustand, es ist alles sauber und ordentlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Sehr nettes Personal hat uns alle Fragen freundlich beantwortet die Wir hatten und konnte uns immer in fragen Orientierung weiterhelfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Super einfach zu finden mit der Karte. Das Hotel liegt in einer ruhigen seitenstraße, aber trotzdem sehr Zentral gelegen. Nicht mal 5 min zu Fuß bis zur nächsten U-bahn Station.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	5	5

Gesamteindruck

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Es war ein echt schöner Kurzurlaub in einem sehr schönen Hotel. Alle waren super nett zu uns und Berlin war einfach schön, leider haben die Lokführer mal wieder gestreikt, sodass es etwas schwierig war Ersatz für die S-bahn zu finden aber am ende hat alles geklappt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	5

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