Novum Hotel Lichtburg Berlin am Kurfürstendamm

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Etwas in die Jahre gekommen
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Name	U.Schn.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Hotel ist Renovierungsbedürftig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	2

Zimmer

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Zimmer war in einem schlechten Zustand

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Hotelservice war ok

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Einrichtung etwas veraltet, sonst ok

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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gute Anbindung an die City

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Keine besonderen Angebote

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Preisleistung nicht ok, zu viele Sterne, da in einem renovierungsbedürftigem Zustand. Die Lage und Verkehrsanbindung ist gut, um schnell mit öffentlichen Verkehrsmitteln ins Zentrum zu kommen. Die Bilder bei der Buchung entsprechen nicht dem tatsächlichen Zustand. Für einen kurzen Aufenthalt noch ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Onlineabwicklung problemlos

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	3

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