Pineta Palace

Rom, Latium, Italien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.5
43 Bewertungen
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Kaffee gut

Vorschaubild
Name Steopi93
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Januar 2018
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Das Hotel sieht von Außen aus wie ein sehr heruntergekommenes Gebäude. In der Lobby ist alles sehr sauber und schön gestaltet. Leider war unser Zimmer mangelhaft und auch die Speisen grenzwertig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Als wir ankamen wirkte das Zimmer sauber. Leider wurde dieses in 6 Tagen nur ein einziges mal geputzt. Der Balkon verfügt über einen kleinen Plastikstuhl (perfekt für zwei Personen!) und ein Tisch ist nicht vorhanden. Im Zimmer gibt es einen Kühlschrank der auf dubiose Weise leider Wasser auf den Boden unter diesem verteilt hat. Das Bett ist groß aber über die Bequemlichkeit lässt sich streiten. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne mit Duschvorhang, das Wasser lief dank defektem Drehknauf nicht mehr ab. Die Vorhänge haben die selbe wunderschöne Farbe wie die Abdeckung der Rollläden. Der super schicke, kleine Röhrenfernseher hat genau drei Sender. alle italienisch. Zimmer sind hellhörig. Der Safe war praktisch und leicht zu verstehen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle sehr freundlich und beantworten einem jede Frage. Leider ist das Personal im Restaurant das genaue Gegenteil.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Ich weiß gar nicht wie ich das Frühstück richtig beschreiben soll. Das Rührei ist definitiv aus Eipulver. Der Bacon schmeckte nicht gut. Außerdem gab es zwei verschiedene, sehr schlechte, Sorten Wurst, und eine Art von Käse. Wir haben verzweifelt nach Brot oder Brötchen gesucht. War aber beides leider nicht vorhanden. Es gab Toastbrot neben einem alten Toaster und Baguettescheiben (meist völlig vertrocknet). Dann konnte man sich noch an dem Müsli und den "frischen" Früchten aus der Dose bedienen. Des Weiteren gab es verschiedene Süßgebäcke, die alle gleich und nach Fertigprodukten aus dem naheliegenden Supermarkt geschmeckt haben. Der Kaffee war gut. Im Restaurant hat uns das Essen leider auch nicht geschmeckt außerdem ist die Auswahl der Speisen sehr gering. Wir waren froh, als wir wieder zu Hause essen konnten.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist zwar nur wenige Kilometer von den meisten Sehenswürdigkeiten entfernt, mit dem Bus (5 Minuten vom Hotel entfernt) fährt man aber trotzdem gerne mal 40 Minuten! Außerdem gibt es keinen Busplan, sodass wir auch schon über 30 Minuten an der Bushaltestelle auf den Bus warten mussten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der direkten Umgebung kaum. Ein Laden ist zu Fuß ca. 8 Gehminuten entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Wir werden dieses Hotel nicht weiter empfehlen und auch nicht noch einmal besuchen. Für das Geld hätten wir genauso gut eine Pauschalreise buchen können in einem Hotel dass mehr wert auf seinen Service und seine Gäste legt.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Kann ich nicht beurteilen. Haben von diesem nichts mitbekommen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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