Pineta Palace

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Nicht empfehlenswert
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Name	Matthias A.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel ist ein großer Klotz in einer Vorstadt Gegend, es wirkt etwas in die Jahre gekommen, ist ausreichend ausgestattet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2

Zimmer

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Zimmergröße ok, nur eine Steckdose, Zustand alt, für unserer geringen Aufenthaltsdauer im Hotel ok, konnte jedoch kein TV sehen- nur inländische Programme (lief Länderspiel). Sauberkeit ok, geärgert haben wir uns über fehlendes Wlan, ging nur über Zusatzgebühr von 5€ pro Tag. Die Wände waren sehr hellhörig und die Nachbarn spät nachts sehr lebhaft

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Das Personal war sympathisch, lediglich an der Rezeption herrschte eine professionelle Schnelligkeit verbunden mit einer gewissen Überheblichkeit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück, die Süßspeisen und der Kaffee waren i.O. synthetisches Rührei und schlabbriges Brot, Croissants waren auch ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Vorstadtgegend, beengte Zustände, Balkonblick ging auf verbaute Hinterhöfe und Klimaanlagenblock. Am Horizont war der Petersdom zu sehen. Entfernung zur Bushaltestelle war ca. ein km.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	1	2

Gesamteindruck

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Das Hotel entspricht höchstens zwei Sternen der Komfort war eingeschränkt, uns wurde gegen Zusatzgebühr ( 15 € / Tag) ein Upgrade angeboten, wo dann auch Wlan inclusive war, wir sollten pro Tag 5 € für Internetzugang zahlen- jedes Cafe bot Wlan kostenfrei an- Zimmer war schlicht, aber ausreichend, es war laut von den Nachbarzimmern her. Service ok, Personal nett, lediglich die Rezeptionisten hatten "Naseninnenraumbeleuchtung"

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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ja, waren zufrieden, Preis war gut, Veranstalter sollte dem Hotel einen Stern aberkennen. Reiseleitung nicht benötigt, Ausflüger selbe organisiert, keine Reklamationen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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