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„Schlecht“
“
| Name | Katrin M. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | März 2015 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Die Hotelanlage ist nicht sehr modern, die Ausstattung eher mittelmäßig bis schlecht (heruntergekommen). Sehr freundliches Personal, aber leider wenig Comfort (kein kostenfreies WiFi, Frühstück qualitativ minderwertig.), Zimmer sehr hellhörig. Ganz besonders ungünstig ist jedoch die Lage. Der Bus Richtung Zentrum braucht fast eine halbe Stunde und fährt nur bis Mitternacht. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Passabel, aber veraltet. Das Bad war nicht sonderlich modern, die Möbel insgesamt eher etwas heruntergekommen. Die Ausstattung bot keine Besnderheiten. Es gab einen Fön, einen Fernseher und eine Mini-Bar. Leider sehr hellhöriges Haus. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Leider hat man keinen besonderen Comfort und ärgerlicherweise nicht einmal kostenfreies Wifi. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir haben nur das Frühstück getestet. Hierbei handelte es sich um ein kontinentales Angebot ohne jegliche Besonderheiten. Kein frisches Obst, nur Kaffee und Saft aus dem Automaten, Eine Sorte Käse, eine Sorte Schinken, aber keine gute Qualität. Ansonsten nur abgepackte Marmelade etc und süße Teilchen. Müsli und zwei Sorten Cornflakes. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt außerhalb des Zentrums in einer nicht besonders attraktiven Wohngegend. Der Bus fährt ca alle 15 Minuten Richtung Innenstadt und benötigt fast eine halbe Stunde. Die Umgebung ist zwar ruhig, jedoch ist das Hotel innerhalb, also zwischen den Zimmern sehr hellhörig. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Die Hotelanlage ist nicht sehr modern, die Ausstattung eher mittelmäßig bis schlecht (heruntergekommen). Sehr freundliches Personal, aber leider wenig Comfort (kein kostenfreies WiFi, Frühstück qualitativ minderwertig.), Zimmer sehr hellhörig. Ganz besonders ungünstig ist jedoch die Lage. Der Bus Richtung Zentrum braucht fast eine halbe Stunde und fährt nur bis Mitternacht. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Kein Transfer inklusive, schlechte Erreichbarkeit bei Fragen zu der Reise. Im Log-In-Bereich waren eineige Angaben nicht korrekt, z.B. Status der Bezahlung wurde mit "offen" angezeigt, obwohl schon bezahlt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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