Real Palacio

Lissabon, Region Lissabon und Setúbal, Portugal (Karte anzeigen)
85% Empfehlungen
4.1
40 Bewertungen
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Royal? Palace?- wohl eher nicht!

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum April 2015
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Das Hotel macht insgesamt einen befriedigenden Eindruck. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Der Empfang war freundlich und kompetent. Abstriche müssen aber bei der "Organisation" des Frühstücks gemacht werden. Hier ging es zu wie in einem Schnellimbiss- es war laut, es gab offensichtlich zu wenig Tische (zu Hauptfrühstückszeiten bildete sich eine Schlange von Gästen, die dann vom Personal eingewiesen wurden!), das Buffet selbst war aber sehr reichhaltig. Zur Sauberkeit ist Folgendes zu sagen: der Teppichboden in unserem Zimmer war definitiv nicht der sauberste (Flecken von verschütteten Flüssigkeiten, Staub auf Bettrand und Nachttischlampe, auch hier nur 1 Sessel für 2 Personen im Doppelzimmer!) Alle in Allem also definitiv keine 4 Sterne, wohl auch nicht mehr in Landeskategorie!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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2
4
4
3

Zimmer

Zum Zustand der Einrichtung habe ich schon Angaben gemacht, Wechsel Bettwäsche und Sauberkeit im Bad waren akzeptabel, Betten quietschten aber furchtbar, da statt eines Lattenrostes eine durchgehende Spanplatte eingelegt war, dies wurde nach Reklamation aber behoben, ansonsten keine nennenswerte Lärm- oder Geruchsbelästigung
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Angaben können nur zum Frühstück gemacht werden!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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4
3
3

Lage & Umgebung

etwas abgelegen vom Zentrum, aber gut erreichbar mit Bus (sehr günstig) oder per pedes, Supermarkt wenige Meter entfernt, Transfer zum Flughafen etwa 30 Min
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Gesamteindruck

Mein Fazit: ein Hotel, was nicht hält, was es verspricht- von königlich palastartigen Zuständen ist man doch noch weit entfernt. Der Aufzug erspart den Marsch über Treppenaufgänge, ein Angestellter, der dem Gast den Koffer voran schiebt und ihn bis zu seinem Zimmer begleitet ist also ganz und gar nicht nötig! Wichtiger wäre, sich intensiver mit der wenig königlichen Ausstattung der Zimmer und den unbefriedigenden Verhältnissen zu den Essenszeiten zu beschäftigen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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