Holiday Inn Berlin City West

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Städtereise
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Name	Yvonne B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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guter Service leider Zimmer nicht sauber, Bad war sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Service

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Hotelservice war gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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War in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

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Lage sehr zentral zur Stadt und zum Flughafen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	1

Sport & Unterhaltung

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Gäste gehen leider mit Kleidung in die Sauna hat aber nichts mit dem Hotel zu tun ist das Niveau der Gäste

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	3

Gesamteindruck

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Liegt zentral, sollte ein wenig freundlicher gestaltet werden. Eingangsbereich relativ kahl wenig Möglichkeiten bei starkem Andrang eine Möglichkeit zum Sitzen zu erhalten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Sämtliche gebuchten Aktivitäten waren in Ordnung es hat alles funktioniert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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