Novum Hotel Belmondo Hamburg

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Freundlicher Glücksgriff in Hamburg
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Januar 2011
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Personal: Sehr freundlich, kompetent, mit guten Tipps für uns Kurzeitgäste auf Zwischenstopp. Zimmereinrichtung: Sehr sauber, pragmatisch - leider etwas lieblos Matratzen: viel zu weich, aber das ist in Hotels leider oft der Fall. Nachtischlampentrafo überhitzt schnell; Lampe schaltet sich von selbst aus. Bad: sehr sauber, Duschkabine in etwas schlechtem Zustand; Halterung für Duschkopf war abgebrochen Schlauchkupplung am Duschkopf war undicht, so dass das Wasser mehr am Schlauch denn am Dusckopf herauskam.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	4	4

Zimmer

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s.o.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

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Alles bestens!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Mitten in Hamburg an einer stark befahrenen Straße in Bahnhofsnähe: ca. 8 Gehminuten zum Hbf mit U-Bahn und S-Bahnanschluss

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
4

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