Novum Hotel Belmondo Hamburg

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Hotelbewertung und Reiseveranstalter
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Name	Werner L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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in ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Unser Zimmer war direkt an der Hauptverkehrsstaße EG . War natürlich nicht so toll, weil man hat den Straßenlärm viel zu sehr gehört. Das Hotel ist sehr hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Hotelangestellte, Sauberkeit, Frühstück waren in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Unterlagen unvollständig zu gesandt, so das wir alles von unterwegs aus dem Internet suchen mussten. Wie zum Beispiel, Adresse des Hotels. Vipkarte und Voucher hat ganz gefehlt. Als wir dann vom Urlaub zurück waren, lagen dann die restlichen Unterlagen auch im Briefkasten. Da war es aber zu spät.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	1	1

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