My Story Hotel Tejo

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Hotel als Großbaustelle
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Name	Lupo
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Erdgeschoss war Komplettbaustelle. Also kein Lounge, keine Hotelbar, Kein Frühstücksraum. Die Rezeption war nach einer steilen Treppe ohne Fahrstuhl erreichbar. Auf einem Treppenabsatz provisorisch ein kleines Stehpult für eine Person. Von dort per Lift (nicht immer möglich) noch eine steile Treppe hoch in Stockwerk zwei zum Zimmer, Renoviert, sauber, klein. Frühstück am Ende des Häuserblocks in einem Lokal, das schon bessere Tage gesehen hat. Das Personal war bemüht.

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Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	1	3

Zimmer

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Klein aber ausreichend

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	2

Service

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Schon erzählt. Siehe oben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	2

Lage & Umgebung

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Gegenüber zerfallene Häuser, um die Ecke eine Gasse mit alten, kleinen Geschäften. Zur Innenstadt Rossioplatz sehr nahe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Für eine Baustelle mit Bohrgeräuschen ab 7. 30 Uhr ganz o.k. Rezeption im Miniformat, Frühstücksraum ausgelagert. Aufenthaltsräume nicht vorhanden. Baustelle eben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Ein Hinweis auf die Baustelle hätte uns vermutlich zu einer anderen Buchung geführt. Die gebuchte Stadtführung hätte es auch kostenlos gegeben. Infos zum online-Check-in mangelhaft. Gepäckgewicht falsch angegeben mit 15kg.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
4	2

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