Mercure Wien Westbahnhof

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Für Stadturlaub ausreichend
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Name	Bernhard K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	4

Zimmer

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Leider sind zu viele Zimmer mit Twinbetten und nicht mit Doppelbetten ausgestattet. Zimmer recht klein Viele Versuche, unseren Wünschen gerecht zu werden, wurden durchgeführt. Sehr freundlich und hilfsbereites Personal

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	3	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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nur Sauna im Hotel

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Kleine Zimmer, nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Gute Lage für Städtereisen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	1

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