Mercure Wien Westbahnhof

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Superzentrale Lage
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Name	MS
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Super Lage, direkt neben dem Westbahnhof! Shopping, Sehenswürdigkeit, alles kein Problem, gut zu erreichen! Personal sehr nett und hilfsbereit, da es Schwierigkeiten bei der Buchung gab. Bemüht sofort einen Ersatz zu finden und die Probleme wurden mit einem Bar-Gutschein entschuldigt. Zum Glück hatte ich die ganzen Kopien der Reservierungsbestätigung und den Einzahlungsbeleg dabei.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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