Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

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Gute Unterkunft für Städtereise
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Name	clafis71
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Die von uns bezogenen Einzelzimmer waren klein, dafür mit einem bequemen französischen Bett ausgestattet. Außer einem TV-Gerät (ohne Radiofunktion - zumindest haben wir keine gefunden) und einem Minisafe ist allerdings keine weitere Ausstattung enthalten. Eine Minibar wäre eine Bereicherung, in der man auch mal ein eigenes Getränk kaltstellen kann. Der Schrank und die Ablageflächen sind ausreichend groß. Das Badezimmer ist relativ geräumig, allerdings auch etwas in die Jahre gekommen, was sich an diversen kleinen Mängeln zeigte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, das Personal war hilfsbereit und gab kompetent Auskunft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Das im Übernachtungspreis enthaltene Frühstücksbuffet ist lecker und reichhaltig. Das Servicepersonal füllt die Auslage stetig nach.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage am Holstenwall, nur 10 Gehminuten zur Reeperbahn. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Perfekt für Städtereisen! Die Kehrseite der Medaille ist leider der rege Verkehr der 4-spurigen Straße vor dem Hotel. Wer Verkehrslärm nachts nicht gewohnt ist, muss bei geschlossenem Fenster schlafen oder Ohrenstöpsel mitbringen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	5	4

Gesamteindruck

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Alles in allem ist die verkehrsgünstige Lage das große Plus des Hotels. Das Frühstückbuffet hat uns gut geschmeckt, die Auswahl war reichhaltig. Ansonsten ist das Haus eher klein, der Platz wurde bestmöglich ausgenutzt. Unsere Einzelzimmer waren von überschaubarer Größe. Es gibt einen kleinen Aufzug oder alternativ eine schmale Treppe, bei deren Nutzung man nicht unvorsichtig sein sollte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter AME

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Schnelle und problemlose Abwicklung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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