Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

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Angenehmer Aufenthalt
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Name	Matze
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zentrale Lage, nicht zu groß, gute Mischung von Alt und Neu, freundlich, sauber und ideal für Kurztrips, ausgewogenes u. reichhaltiges Frühstück

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Das Zimmer war schon sehr klein mit franz. Bett - nicht jedermans Sache, aber funktional für 3 Übernachtungen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert, Zimmer sehr sauber

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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das Frühstück war vielseitig, reichlich und gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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sehr zentral mit guter Anbindung, Parkanlagen in der Nähe und Vieles zu fuß zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	4

Gesamteindruck

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