Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

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Werden wiederkommen
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Name	Kami
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Sehr gut gelegen, aber etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein ruhiges Zimmer in der 5. Etage, kein Straßenlärm. Lage: in unmittelbarer Nähe der U-Bahn-Station "St. Pauli" Dadurch alle möglichen Anbindungen durch den HVV, Hamburger Verkehrs Verbund. In diversen Stationen kann man spontan noch Tickets für alle Möglichen Shows und Musicals erhaschen. Wir werden es wieder buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Modern eingerichtet, Das Bad könnte eine Auffrischung vertragen. Ein wenig in die Jahre gekommen. Aber schon Flachbildschirm-Fernseher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Sehr netter Empfang, Nettes Personal, nur Morgens könnten die Mitarbeiter im Frühstücksraum etwas freundlicher sein und zumindest grüßen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Ein normales Frühstück der Hotelklasse. Keine besonderen leckeres, aber frisches Rührei in zwei Variationen und eine gute Brötchenauswahl sind OK. Der Aufschnitt ist ausreichend in Menge und Auswahl. Kaffee gibt es in kleinen Thermoskannen und nicht Marke: Herztod Also alles prima.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Sehr Zentral an der U-Bahn-Station "St. Pauli" gelegen. Hamburger DOM ist in unmittelbarer Nähe. St. Pauli-Stadion ebenfalls. Der "Michel", St. Michaelis-Kirche ist gegenüber. Alles gut zu Fuß erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Faktisch im Hotel nicht vorhanden, aber in der Nähe viele Möglichkeiten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Trotz des Alters ein sehr ansprechendes Hotel. Wir werden es wieder buchen. Allein schon wegen der Lage, wo man in wenigen Minuten alle wichtigen Ziele erreichen kann.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Hat alles perfekt geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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