Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

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Für einen Kurztrip ganz in Ordnung
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Name	murmel
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Ein etwas in die Jahre gekommenes Haus, mit doch einem gewissen Flair. Sehr Zentrumsnah, international - was auch das Personal anbetrifft. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig. Zimmer groß und hell. Auch die nähe der Reeperbahn (ca. 5 Min.) war nicht zu bemerken. Das Frühstück etwas einfallslos, leider kein frisches Obst.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	4

Zimmer

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Zimmer ausreichend groß und hell.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Personal freundlich und hilfsbereit. Leider hat jedoch der Ausschenkservice nur mangelhaft geklappt. Wecken durch Nachtpersonal zu spät, kein Lunchpaket , da der Schlüssel nicht auffindbar war ( 04:30 h ).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	3

Gastronomie

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Nur Frühstück. Anspruchslos. Kaffee in der Thermoskanne, schmeckte aber gut. Leider kein frisches Obst. Frühstücksraum Mensacharakter.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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In der Nähe der Landungsbrücken, St. Pauli, Reeperbahn, Portugiesenviertel. Dies ist alles in ca. 10 min. zu Fuß erreichbar. Bushaltestelle Innenstadt vor der Türe. U- S - Bahn in 5 min. zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	4	4

Gesamteindruck

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Für Kurztrip sehr geeignet da alles in kurzer Zeit erreichbar. Auch Planten und Blomen gegenüber sehr schön. Etwas in die Jahre gekommen . Preis - Leistungsverhältnis völlig in Ordnung. Würde dort wieder buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Ameropa war Vermittler. Alles besten vom Service

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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