Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

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Städtetrip Hamburg: Mit Besuch eines Musicals und Shopping in der Innenstadt
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Name	Bshmas
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Kleine, aber gut eingerichtete Zimmer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	1	5

Zimmer

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Klein aber fein, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Einziger Punkt der fehlt ist ein nutzbarer Drucker am PC in der Lobby! Da die Airlines meist Papierlose Tickets ausstellen sollte es möglich sein dieses im Hotel auszudrucken (gegen Bezahlung).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Gutes Frühstücksbuffet. Keine weiteren Angebote vorhanden, außer einen Kühlschrank in der Lobby.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	5

Lage & Umgebung

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Lage ist ausgezeichnet.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	2

Sport & Unterhaltung

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Keine Sportmöglichkeiten vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Gute Lage, Bus, U-Bahn und Reeperbahn sind sehr gut zu Fuß erreichbar. Ebenso der Dom mit seinen Jahrmarktständen und Fahrgeschäften. Auch die nähe der Landebrücke ist sehr einfach erreichbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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War alles bestens.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

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