Riviera Plaza Abu Soma

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Nicht empfehlenswert
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Name	Peter H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Wir waren schon oft in diesem Hotel (das mehrfach den Namen geändert hat), zum ersten mal 2005, damals war noch Alles o.k. Wir waren zum Tauchen dort, ideal liegt die Tauchbasis direkt am Hotel. Aber was wir letztes Jahr, 2017, erlebt haben, war sehr schlimm. Das Hotel, die ganze Anlage, ist in schlechtem Zustand. Kaputte Möbel (kein Tisch!) auf dem Balkon, W-Lan zum bezahlen, was nicht funktionierte, und vieles mehr. Essen schlecht. Die Türen zum Zimmer klemmten, der Pool war geschlossen, alle Stühle von Krähen verschmutzt. Das Personal interessierte sich dafür überhaupt nicht. Eigentlich ist das eine wunderschöne Anlage, wenn sie nur gepflegt würde. Ich würde nicht noch mal in dieses Hotel gehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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Das Zimmer war miserabel. Braunes Wasser im Hotelzimmer, nicht nur am ersten Tag, sondern jeden Tag. Unangenehmer Geruch aus dem Waschbecken, da kein Siphon vorhanden. Schimmel im Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	1

Service

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Der Service war schlecht. Bei unserer Ankunft war der Kühlschrank leer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Das Essen war entsprechend der Belegung des Hotels spärlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt wunderbar direkt am Strand, der auch sehr sauber ist. Tauchbasis direkt nebenan.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Unsere Tauchbasis lag direkt am Hotelstrand, das ist ein absolutes Plus.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	4	4	3

Gesamteindruck

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Leider ist dieses Hotel von Jahr zu Jahr schlechter geworden und immer weiter verfallen, es wurde nichts investiert. Auch das Personal hat wohl keine Lust mehr. Nie mehr in dieses Hotel, wenn sich da nichts ändert

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

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Wir haben teuer gebucht und uns auf den Reiseveranstalter verlassen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	1

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